Política de Envio – Davoss

Na Davoss, trabalhamos exclusivamente com produtos nacionais, fabricados e enviados diretamente do Brasil. Não realizamos dropshipping e não enviamos produtos do exterior. Todos os itens disponíveis em nossa loja estão em estoque no Brasil, garantindo um envio rápido e seguro para nossos clientes.

Prazos de Processamento e Envio

• O prazo para processamento e envio é em média de 12 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento, podendo ser maior por motivos de força maior.
• O prazo de entrega varia conforme a transportadora escolhida e o destino.
• Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados serão processados no próximo dia útil.

Formas de Entrega

• Correios: PAC ou Sedex, conforme opção selecionada no checkout.
• Transportadora: Parceiros logísticos para maior eficiência na entrega.
• JadLog: Entrega expressa ou convencional, dependendo da modalidade escolhida.

Rastreamento do Pedido

• Após o envio, um código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado na compra.
• O status do pedido pode ser acompanhado na aba “Acompanhar Meu Pedido” no site da Davoss.

Endereço de Entrega

• Certifique-se de preencher corretamente os dados de entrega. Endereços errados ou incompletos podem resultar no retorno do pedido ao remetente, gerando custos adicionais para reenvio.

Tentativas de Entrega

• Os Correios realizam duas tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pedido ficará disponível por 7 dias corridos na agência mais próxima antes de ser devolvido.
• As transportadoras, incluindo a JadLog, realizam duas tentativas de entrega antes de devolverem o pedido ao nosso centro de distribuição.

Embalagem Danificada

• Se a embalagem estiver violada ou danificada no momento da entrega, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@davoss.com.br.

Nosso compromisso é garantir qualidade, agilidade e segurança em todas as entregas. Se precisar de mais informações, entre em contato com nosso suporte.