Política de Termos e Condições

1. Introdução

Bem-vindo à Davoss! Estes Termos e Condições regem o uso do nosso site e serviços. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, você concorda com as regras descritas abaixo. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Sobre a Davoss

A Davoss é uma marca brasileira especializada em moda masculina. Todos os nossos produtos são fabricados no Brasil e enviados diretamente do nosso estoque nacional. Não trabalhamos com dropshipping ou envios do exterior.

3. Cadastro e Conta do Usuário

• Para realizar compras no site, o usuário pode criar uma conta ou utilizar um checkout rápido.
• As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas.
• O usuário é responsável por manter seus dados de acesso seguros.

4. Pagamentos

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito e débito.
• Boleto bancário.
• Pix.
• Outras formas de pagamento disponíveis no checkout.

Os pagamentos são processados por intermediadores financeiros seguros. A confirmação do pagamento pode levar até 48 horas úteis para boletos e instantaneamente para Pix e cartões.

5. Prazos e Entrega

• O prazo para despacho do pedido é de 12 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
• As entregas são realizadas via Correios, JadLog e transportadoras parceiras.
• O prazo de entrega depende da região e do método de envio escolhido.
• O cliente é responsável por fornecer um endereço correto e completo.

6. Trocas e Devoluções

• O cliente pode solicitar trocas ou devoluções em até 7 dias úteis após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Caso o produto apresente defeito de fábrica, o prazo para solicitação da troca é de 30 dias corridos.
• O produto deve ser devolvido sem sinais de uso e na embalagem original.
• Mais detalhes estão disponíveis na Política de Trocas e Devoluções.

7. Cancelamento de Pedidos

• Pedidos podem ser cancelados antes do envio, mediante solicitação ao suporte.
• Caso o pedido já tenha sido enviado, o cliente deverá recusar a entrega e aguardar o retorno ao nosso centro de distribuição para reembolso.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site da Davoss, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é de propriedade exclusiva da marca e protegido por direitos autorais. O uso indevido de qualquer material sem autorização expressa é proibido.

9. Privacidade e Proteção de Dados

• Os dados pessoais coletados durante a navegação e compra são protegidos e utilizados apenas para processamento dos pedidos e comunicação com o cliente.
• Não compartilhamos informações com terceiros sem consentimento.
• Nossa Política de Privacidade detalha o tratamento de dados pessoais.

10. Disposições Gerais

• A Davoss se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio.
• O uso contínuo do site após alterações implica concordância com os novos termos.
• Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelo e-mail contato@davoss.com.br.